Quy định về đổi và trả hàng tại Phụ Tùng Nova Dash

Phụ tùng Nova Dash Chính hãng

Chính sách đổi trả phụ tùng Nova Dash trong vòng 7 ngày

Tại Phụ Tùng Nova Dash, chúng tôi hiểu sự quan trọng của việc sở hữu những sản phẩm phụ tùng chất lượng cao cho xe Nova Dash của quý khách. Chính sách hậu mãi của chúng tôi được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, giúp quý khách yên tâm mua sắm và trải nghiệm sản phẩm.

Mục đích: Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Phụ Tùng Nova Dash tạo điều kiện tốt nhất để hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm khi không ưng ý hoặc không phù hợp với nhu cầu sử dụng. Quý khách có thể đến showroom để đổi sản phẩm mới 100%.

Các trường hợp được đổi hàng:

  1. Đổi theo nhu cầu khách hàng:
    • Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
    • Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành, không bị hư hại hoặc trầy xước, và đi kèm đầy đủ phụ kiện.
  2. Đổi do lỗi kỹ thuật hoặc hư hại khi giao hàng:
    • Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc hư hại trong quá trình giao hàng, quý khách có thể liên hệ để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng.

Thời gian đổi: Khách hàng có 7 ngày kể từ khi nhận hàng để thông báo đổi trả. Sau thời gian này, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ đổi hàng.

Quy trình đổi trả: Quý khách liên hệ với trung tâm bảo hành của Phụ Tùng Nova Dash để được kiểm tra sản phẩm. Việc đổi trả sẽ được xử lý trong vòng 1 giờ sau khi xác nhận sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi trả.